深圳华侨医院

暨南大学附属深圳华侨医院（原深圳深联医院，以下全文简称“华侨医院”）是2000年5月经深圳市卫生行政主管部门批准成立的综合性医院，现有床位800张，职工660 人，建筑面积4.8万平方米。医院旗下现有一所大型综合性医院、两个综合门诊部、五个社区社康中心，其中还有一个社康中心在建。目前来医院看病的就医人员缴费只能够通过缴费窗口来办理，由此缴费窗口经常是排队人员无数，缴费人满为患。对窗口收费人员而言，业务压力过大，对看病缴费人而言，要专门跑到对应的窗口排队，缴费时间过长，整个看病成了广受诟病的“三长一短”。而且由于缴费窗口固定地点，使得就诊其间缴费要多次在就诊科室和缴费处间往返排队，患者缴费和就诊体验都很不好。

当前，华侨医院还未建设完善的线上、线下自助就医渠道和支付渠道，对于医院的信息化管理和就医人员的就医体验都带来一定的困难和挑战。为此，华侨医院于2017年11月委托方迪融信根据其医院的现状情况拟建设方案。方迪融信建设的医院统一外联支付管理平台，主要包含就医服务渠道、支付渠道（包含医保支付）、直连HIS系统、财务系统自动对账结算四大功能模块，线上支付渠道外联深圳市医保结算系统、银行、银联、支付宝及微信支付渠道，线下与各类智能终端设备相通，医院公众号、银行APP及第三方就医APP多种就医渠道的接入实现就医方式的多样化，患者“一刷两付”缴费自助完成实现支付无人工化。平台还首次引入银联与深圳人社移动医保支付平台的对接，实现金融社保卡及建设银行的聚合支付功能，银行扫码支付等结算手段。

此次方迪融信通过建设公司自主研发的医院统一外联支付管理平台及大堂式银医服务智能终端、壁挂式银医服务智能终端，为深圳华侨医院打造智慧医疗、树立民营医院中的标杆医院提供了强有力的技术支持和保障能力。