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深圳人才园

2015年以前,深圳市参保人办理社保都需要到所属社保局办理业务,关内福田、南山、罗湖三个分局经常是人山人海,人满为患,窗口业务不均衡,关外要到各社保分局及站办理;而且由于社保是分科室办理,社保各险种的业务系统都是彼此独立的,对窗口业务员而言,办理不同的业务需要切换不同的业务系统,极不方便;对办事参保人而言,办理社保要专门跑到对应的社保办事地点及科室,排队时间过长,办事很不便利。

2015年,方迪融信研发全国首创的“互联网+人社”全渠道公共服务平台,建立一站式系统办理与审核,实现集中办事地点集中,优化办事流程。实现社保业务“同城通办”;打破目前社保服务窗口按属地分区权限经办业务的模式,整合为“一窗式受理”全新的经办模式,办事参保人仅需在窗口提供业务资料;社保部门通过后台业务协办系统流转业务至各管辖地经办,实现从“属地化服务”到“全市通办”模式的转变。2015年10月该系统正式上线,该项目得到社保局杜斌书记、黄险峰局长等社保局领导、前台办事窗口人员、办理社保市民的一致好评,并上深圳第一现场进行报道。项目建成后,包括人社部领导、河南、湖南、云南等社保领导、人社部副部长带队的各地社保领导等人来人才园参观考察,项目得到肯定与认可,模式被推广。


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相关标签:互联网+人社,公共服务平台,社保同城通办

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