广东省人社厅

方迪融信开发的人社全流程综合柜面管理平台是一体化业务平台及数据资源共享体系，实现了“综合柜员制”,老百姓到任何窗口都可以办理社保业务，公共就业，人事人才，劳动关系等各项业务。

通过柜台系统，实现由省级用户管理，地级部门灵活定制的业务受理与审核模式,制定统一的五险和关系业务名称和对应所需材料以及全省社保柜台受理业务的基本流程；并在受理及审核业务时，系统会自动提示业务应提供的材料、操作流程、注意事项、法规及政策依据，实现“傻瓜经办，专业审核，智能管理”；建立业务影像，代替了之前的纸质材料的传递，保证了原纸质材料的完整,实现无纸化审核审批；通过原生态权限管理机制，打破了原有区域管理业务受理的局限性模式，实现了同城通办，方便了参保人就近办理业务；设置督办用户，通过该用户可实现对业务的督办、跟踪及统计功能。建立智能管理每项社保业务的政策、材料、注意事项等知识库，给社保经办人员及参保人提供了参考和指引。

全流程综合柜面管理平台在广东省人力资源和社会保障厅上线后，已承载9000万参保人数。

系统逻辑架构图