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北京中医药大学深圳医院

北京中医药大学深圳医院(以下称“龙岗区中医院”)是龙岗区委、区政府根据《深圳市卫生事业“十一五”发展规划》,结合区域卫生规划需求,投资兴建的集医疗、教学、科研、预防保健、康复、社区服务为一体的三级综合性公立中医院。医院于2016年医院被评为深圳市信息化先进单位、全区智慧医疗示范单位,并连续三年在全区年终质量评估中信息化获得第一名,成为区域信息化建设主要单位,负责协调深圳东部十三家公立医院推进区域信息化建设。

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医院信息科陈剑波主任表示,自深圳人社开通移动医保支付(由我司方迪融信提供的技术开发),各种支付渠道及就医服务渠道的接入明显增多,对接过程繁琐不说,对医院信息安全管理也造成极大隐患。另外,各种支付渠道的接入,也增加了财务人员对账调账的难度,各种财务管理问题日益突出,不能更好的为医院领导决策提供依据。并且为落实国家卫生计生委办公厅颁布的《关于印发医院信息平台应用功能指引的通知》及缓解窗口收费工作人员的压力、满足患者就医服务需求,围绕改善医疗服务水平,提高医院的信息化管理,决策管理和工作效率,增强患者就医体验,结合医院实际,院方委托深圳市方迪融信科技有限公司建设统一外联支付管理平台,实现医院信息化新的突破。 

本次建设以“医院统一外联支付管理平台”为核心,为龙岗区医院提供全渠道就医服务、全渠道支付服务、医院的HIS接口对接改造、结算银行的统一支付对账管理并新增大堂式智能自助终端8台、诊间结算智能终端20台, 自2018年5月15日起,市民朋友们到龙岗中医院门诊就诊时,可通过一楼门诊大堂自助终端及各科室分诊区诊间结算终端实现预约挂号、自助缴费、自助打印、自助分诊等功能,并实时查看出诊医生出诊信息及医生介绍,与医院微信服务号线上功能相互结合,实现线上线下功能无缝对接。

医疗服务智能自助终端-大堂式、壁挂式

患者可在设备上进行自助挂号、缴费、打印报告、查询等。

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(图为患者正在使用我司智能自助设备)

一刷两付  轻松完成医保与自费缴费

有金融社保卡的患者,在自助终端上直接选择医保支付,进入待缴费页面。系统将显示付款详情,其中内容包括支付项目、个人支付金额、医保支付金额、订单总金额等,输入密码即轻松完成医保和自费缴费。在此环节,用户还可以点击“其它方式”更换支付方式(微信、支付宝、银行卡等)。点击“确认付款”可以继续进行自费结算。结算成功,系统将提示支付成功,并提供医保与自费金额的明细,整个过程只需数秒,极大地提高了患者的就医效率。

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财务管理平台  提供管理决策分析

平台提供微信、支付宝、自助终端等各支付渠道的交易量统计报表、交易总金额统计报表、异常信息提醒及统计报表(包括网络异常、支付异常及订单异常等),为医院提供管理决策。

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灵活配置对账时间  系统自动对账

平台对各渠道的交易记录进行按金额、按笔数的对账,并进行交易管理(单边账平账)。财务可灵活配置对账时间,系统会自动生成对账报表及差错表,差错表的每一项清晰记录时间、患者ID、服务渠道、支付渠道、交易金额及错误类型。系统自动化大大节省了财务人员的时间,提高工作效率。

 

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本次龙岗区中医院统一外联支付管理平台项目建设,自双方达成合作后,方迪融信5天内部署自助设备进院并调通各个接口,整个项目研发人员仅仅用了40天即开发完成并上线运行,高效率的成果交付充分体现了方迪融信研发团队的技术实力,整个开发过程也感谢医院的大力支持和配合。院方也表示,统一外联支付管理平台的快速上线,有效解决各厂商系统接口问题及财务对账事宜,实现医保全档支付,完善医院内部管理,助力医院互联网+智慧医疗建设更进一步,并且更有信心将其打造成龙岗区的标杆医院。为深化“先诊疗后付费”服务并充分利用“互联网+智慧医疗”技术,信息科陈剑波主任表示,后续将进一步联合深圳市方迪融信科技有限公司在产品及技术上的优势,陆续开通信用支付及商保直陪、门诊AI功能,通过一系列智慧医院服务体系的完善,给患者提供更多的方便,不断改善患者的就医体验。

接下来,方迪融信还将利用更先进的技术和服务继续加快互联网+智慧医疗项目在全国各地的布局,联合更多的医院上线统一外联支付管理平台及自助终端,给医院提供更完善的医疗服务体系,方便更多患者就医,为智慧民生服务做出更多贡献。

 

 


相关标签:统一外联支付管理平台,智慧医疗,智慧医院

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