医院统一外联支付管理平台

产品背景

随着综合医改的不断深入和社会经济的快速发展，第三方线上支付渠道的开放等技术进步，丰富了就医渠道和支付手段，但同时也产生了一些新的痛点问题：

■ 就医渠道管理困难

多种多样的线上和线下就医渠道进入医院都是直连HIS，给医院的渠道管理和监控带来了承重的负担，也为HIS的安全带来一定风险。

■ 财务稽查管理困难

多种多样的支付手段，给医院财务和结算银行带了繁重的稽查对账工作。

■ 对接开发工作量大

院方的外联业务（如医保、新农合、预约挂号、银联等）自成体系，造成一定的资源浪费，同时缺乏统一的接入管理机制，对接开发工作量大且质量较难保证。

产品简介

统一外联支付管理平台，是一个集外联系统管理、就医多渠道接入、线上线下支付、医保结算（含财务稽查）为一体的综合服务管理平台，其目的在于为医院提供一套便捷、高效、可靠的全渠道（包括就医服务和支付）接入、管理和监控的能力，同时提供良好的财务稽查和财务决策依据，最终为打造智慧医疗、和谐医患关系保驾护航。

平台系统关系图

产品特点

■ 就医全渠道：提供如就医160、微信、支付宝、医院公众号等多种线上就医渠道以及各种自助终端设备的线下就医渠道等的接入、管理能力

■ 支付全渠道：提供如微信、支付宝、银联、银行卡、社保卡等各种线上、线下支付渠道的接入、管理能力

■ 统一对账：平台与各渠道、结算行实现自动对账、根据需要生成各类财务统计图表，为财务监管和决策提供数据支撑

■ 高扩展性：平台提供自助终端的统一接入标准，具备全设备的接、管理能力；平台集成度高、模块化、标准化设计，能够积极应对互联网下不断创新的支付手段和就医渠道，为后期平台规模及形式的扩展提供便利

■ 高安全性：平台提供统一接入和管理，隔离各就医和支付渠道与医院业务系统的直连；平台透视过滤就医人员信息，保证用户隐私及信息安全

■ 快速部署：平台提供与医院业务系统的标准接口，降低对接开发工作量并可较好保证开发质量；标准的设备接入规范也为各种自助终端的快速接入及资源利用提供了强大的技术保证

■ 便捷运维：平台提供基于网络监控和管理的运维体系，可实时监控线下设备的工作状态，实时跟踪维护以及分析、统计的运维能力