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方迪融信助力广东省人社综合服务大厅“智慧人社”系统成功上线

发布日期:2020-07-27 发布者:综合管理部 浏览次数:

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  方迪融信助力广东省人力资源和社会保障厅新综合服务大厅“智慧人社”系统成功上线,成功打造智慧服务大厅,社保管理服务水平将得到了全面提升。

广东省人社厅充分运用“互联网+人社”,全面推行“智慧人社”系统:智慧排队系统、业务系统、智慧终端系统等等,优化办理流程,加快信息化进程,群众办事将愈发方便,打造高效的服务和良好的办事环境。


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智慧排队系统上线后,实现了线上预约和线下取号服务一体化,很好地解决了办事人员拥挤、混乱、个别人插队而发生争吵等现象,让服务厅有更好的秩序。业务系统完成了厅处室40余个业务事项开发工作,实现经办信息化和业务全流程信息化管理。

另外,大厅安装多部智慧终端设备,集成扫描仪和电子签名等功能,更好地解决了业务受理过程中认证和材料影像化问题,为后续业务经办服务延伸奠定基础。


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    广东省人社综合服务大厅启动后,宽广的空间和高效便捷的服务系统大幅提高了群众办事的便捷性。为办事单位和群众提供专业、优质、高效的服务,切实提高办事群众的幸福感和获得感。

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