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自助挂号缴费,排队时间缩短一半

发布日期:2015-12-06 发布者: 浏览次数:

到医院看病,大量的时间却花在排队挂号、多次划价缴费、取检验结果等琐事上,这种情况几乎每个人都遇到过。而如今,医院有了一种自助终端,这些需要排队的项目患者都可以在自助终端上完成,大大节省了就医时间。

自助操作

排队时间节约一半

挂号时间长、缴费时间长、候诊时间长、诊断时间短的“三长一短”现象,是很多市民觉得“看病难”的问题之一。某公司到实地到医院调研、设计优化方案、将自助终端与医院信息系统和银行业务系统对接,通过职工们的创新和努力,基于物联技术的医院自助信息终端研发及产业化技术研制成功。

在实际应用中,患者可使用遍布医院的自助终端设备,用身份证在终端机上自助办理诊疗卡,使用现金、银行卡自助充值,通过自助设备进行预约、挂号、取号、缴费、打印化验报告单、打印缴费清单等操作,实现了全流程的自助应用,大大减少患者排队等候时间和往返次数。该技术在医院一经试用,就受到了患者好评。经测试,有超过40%的患者使用自助终端,患者排队等候时间平均缩短50%以上,来回往返次数可减少60%。


医疗解决方案

成果在全国推广

每天服务20万人次

目前,该项目已通过工信部技术鉴定,鉴定结果为“在技术集成和服务模式创新方面有显著特点,适合中国医院特殊需求,符合我国新医改发展方向,整体技术处于国内领先水平。”项目核心产品《基于3G网络和FRID技术的医疗电子设备及移动医务系统研发及产业化项目》获得国家发改委专项资金支持,并获得省科技创新一等奖。如今,这项创新成果已经在全国200多家三级医院应用,平均日服务患者20万人次。目前,人社部和卫生部正在试点发行新社会保障卡和居民健康卡,并都实行加载金融功能,区域健康一卡通是大势所趋。

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