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挂号缴费不用排队,自助终端全搞定

发布日期:2016-05-06 发布者: 浏览次数:

在人们的印象中,去医院看病,往往要先排队挂号,看完病还要排队缴费,宝贵的时间常常耽误在排队上。从现在开始,医院引进了医疗自助服务终端,以后去看病的患者,可以利用医疗自助终端机挂号、缴费了。
现在医院普遍存在就诊流程繁琐,门诊患者挂号时间长、候诊时间长、交费时间长、看病时间短的“三长一短”现象。
在实际应用中,患者通过使用医院的自助终端设备,凭借身份证办理诊疗卡,使用诊疗卡或者社保卡挂号,可以通过现金、银行卡充值缴费,并且支持支付宝和微信支付缴费,通过医疗自助终端进行预约、挂号、取号、缴费、打印化验报告单、打印缴费清单等。自助终端还可以进行病历本打印和发放,住院清单打印,实现了整个流程的自助应用操作,大大减少了患者排队等候时间。


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医疗自助服务终端在医院一经试用,就受到了患者的好评。经过测试,有超过40%的患者使用自助终端,患者排队等候时间平均缩短50%以上。
赵女士因为母亲住院的缘故,需要经常往医院跑,在医疗自助终端前面,赵女士拿出社保卡放进去,通过按键操作,不到几分钟就完成了住院的整个流程操作。
“以前来医院的时候,要排半天的队,现在有了医疗自助终端,就省事多了,挂号,缴费不用跑来跑去了。”赵女士说。
只要在自助终端缴费之后,就可以打印取药凭据,去窗口等待取药了。
医院信息科的负责人:“自从医院引进了医疗自助服务终端,患者可以通过自助终端挂号、缴费,大大缓解了窗口的工作压力,同时保证了及时的就诊时间,提高了工作效率。” 


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